Unsere Geschichte ist die Geschichte eines Unternehmens, das die richtigen Herausforderungen erlebt hat, die Sie motivieren, immer besser zu werden, um Ziele zu erreichen, die rational nicht für möglich gehalten wurden. Wir betreiben Geschäfte auf die einzige Art und Weise, wie wir es können: mit Leidenschaft, Lust und ständiger Forschung, um intelligente Qualitätsprodukte anzubieten.
Wir produzieren ein sehr umfangreiches Sortiment an Spezialprodukten für die Bereiche Klimatisierung, Heizung, Kühlung und VMC. Aus diesem Grund haben wir verschiedene Produktfamilien differenziert, indem wir neun Marken geprägt haben, die die verschiedenen Produktbereiche kennzeichnen, zu denen diese Produkte gehören.
Innovation und technologische Weiterentwicklung sind die Eckpfeiler unserer Strategie: eine Unternehmensphilosophie, die sich in Investitionen in modernste technologische Mittel niederschlägt, die es uns ermöglichen, eine hohe Leistung im Produktionsfluss sicherzustellen, unseren Kunden hervorragende Standards und einen pünktlichen Service zu garantieren.
Der Kundenservice stellt für uns einen einzigartigen und unverzichtbaren Wert dar. Wir investieren stark in einen schnellen, personalisierten Multikanal-Service, der die Erwartungen unserer Kunden übertreffen kann und für jeden, der die Unterstützung unserer spezialisierten Techniker in Anspruch nimmt, zu einem bedeutenden Erlebnis wird.
Die Wahl eines Organisationsmodells ist eine der vielen strategischen Herausforderungen, die ein Unternehmen und sein Team planen, entscheiden und teilen müssen. Aber das Geschäft und die Führung eines großen Teams erfordert nicht nur eine kommerzielle und organisatorische Strategie, sondern auch Konsistenz und Transparenz. Die Einbeziehung der Interessen aller Mitakteure des Wandels und des Wandels in das Organisationsmodell setzt eine kulturelle Haltung der Offenheit und „Visionär“ einer zukünftigen Entwicklungs- und Innovationsperspektive voraus.
Die ihr zugrunde liegenden Werte müssen stark, verwurzelt und im täglichen Betrieb gelebt sein, sie müssen den Weg ebnen und den Wandel auf konsistente Weise leiten, sie müssen die Bezugspunkte sein, wenn es darum geht, den Kurs zu ändern und sich Schwierigkeiten zu stellen.
Anna Munari - CEO Tecnosystemi S.p.A. Benefit Unternehmen